Términos y condiciones
CONDICIÓN 1
Las condiciones generales de venta son las únicas aplicables y sustituyen a todas las demás condiciones, salvo acuerdo previo expreso y por escrito. Paulo Ricardo Marinho Soares (en adelante Eva Sapatarias), empresario individual con CIF 212550756, podrá modificar ocasionalmente determinadas disposiciones de sus condiciones generales, debiendo también volver a leerlas cada vez que visite el sitio web evasapatarias.pt (en adelante denominado «Sitio web»). Consideramos que cuando se valida el pedido, el cliente está aceptando automáticamente nuestras condiciones generales de venta.
Al conectarse al sitio web, el cliente se compromete a respetar los términos y condiciones de uso.
CONDICIÓN 2 – PRECIOS
Los precios en la web pueden ser diferentes en nuestras tiendas físicas.
Los precios de venta indicados en la web son en euros, con impuestos y tasas incluidos. Los gastos de envío corren a cargo del cliente (salvo que exista alguna promoción por nuestra parte) y se cobran al final del pedido, en función de los productos seleccionados.
Eva Sapatarias se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, no obstante intenta aplicar las tarifas vigentes indicadas en la página web en el momento en que el cliente realiza el pedido.
Le informamos que, si el precio indicado es incorrecto y claramente irrisorio, cualquiera que sea su causa (fallo informático, error manual, error técnico, etc.), el pedido será anulado, aunque ya haya sido confirmado.
CONDICIÓN 3 – EXISTENCIAS
Eva Sapatarias respeta los plazos de un pedido siempre que haya stock disponible. Si no hay disponibilidad, solicitaremos al cliente que elija un producto de calidad y precio equivalente para sustituir el producto no disponible o si desea esperar a disponibilidad. En caso de negativa por parte del cliente, le reembolsaremos el producto.
No obstante, si uno de los productos solicitados no está disponible, nos comprometemos a enviar los productos disponibles.
CONDICIÓN 4 – ENTREGAS
Los productos adquiridos en el Sitio se entregan en Portugal y Europa.
Su pedido será entregado en la dirección que el cliente indique en el momento de la compra.
Cuando el cliente realiza el pedido, el período comprendido entre el momento en que se realiza el pedido y la fecha en que el transportista visita su dirección por primera vez resulta de la combinación de los siguientes aspectos:
1. tiempo de envío = validación del pago + preparación del pedido + entrega del pedido al transportista
2. Plazo de entrega del transportista.
Los plazos de entrega indicados en la página web están expresados en días laborables, es decir, de lunes a viernes, excluidos festivos. Por ejemplo, un pedido entregado al transportista un martes, con un plazo de entrega de 1 día hábil, se entregará el miércoles.
La contribución por transporte, al sumarse al precio de los productos adquiridos, será calculada automáticamente por el sistema (excepto cualquier promoción en curso).
Al recibir el pedido, le recomendamos que compruebe si los productos entregados cumplen con su pedido o si están dañados. Si están dañados, deberá contactarnos vía correo electrónico.
Le recomendamos que nos haga llegar estas reservas lo antes posible.
Eva Sapatarias hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega indicados al registrar su pedido. Sin embargo, si un pedido no se recibe en los plazos indicados, se invita al Cliente a notificarlo, para que podamos protestar al transportista.
Para más información sobre las entregas haga clic en el siguiente enlace: https://evasapatarias.pt/envios-e-entregas/
CONDICIÓN 5 – PAGOS
Eva Sapatarias ofrece 4 métodos de pago: transferencia bancaria, a través de referencia de cajero automático, Mbway, Payshop o Paypal.
- El pago mediante transferencia bancaria está sujeto a las siguientes condiciones:
1. Eva Sapatarias te da la posibilidad de pagar mediante transferencia bancaria.
2. La transferencia bancaria deberá realizarse en el plazo de 3 días desde el momento en que se realizó el pedido. Pasado este plazo, el pedido será cancelado;
3. Para simplificar la tramitación de tu pedido, cuando sea posible, recuerda introducir tu número de pedido al realizar la transferencia bancaria.
4. Después de realizar la transferencia bancaria, si es posible (no es obligatorio), se deberá enviar por correo electrónico una copia del recibo, indicando el número de pedido.
5. Una vez confirmado el pago, Eva Sapatarias enviará el pedido a la dirección indicada.
- El pago por referencia Multibanco está sujeto a las siguientes condiciones:
1. Eva Sapatarias dá-lhe a possibilidade de pagar através de uma referência multibanco que será enviada posteriormente à sua encomenda.
2. O pagamento terá de ser consumada no prazo de 3 dias a partir do momento em que foi feita a encomenda. Após esse prazo, a encomenda será cancelada;
3. Assim que confirmado o pagamento, Eva Sapatarias procederá ao envio da encomenda para a morada indicada.
4. A encomenda só é validada e confirmada após o pagamento. Até ao pagamento a encomenda está sujeita à disponibilidade do artigo escolhido.
- El pago por Mbway está sujeto a las siguientes condiciones:
1. Eva Sapatarias te brinda la posibilidad de pagar vía mbway el cual será enviado luego de tu pedido a tu celular.
2. El pago debe realizarse dentro de los 3 días siguientes al momento en que se realizó el pedido. Pasado este plazo, el pedido será cancelado;
3. Una vez confirmado el pago, Eva Sapatarias enviará el pedido a la dirección indicada.
4. El pedido sólo se valida y confirma después del pago. Hasta que se realice el pago, el pedido está sujeto a la disponibilidad del artículo elegido.
- El pago a través de Payshop está sujeto a las siguientes condiciones:
1. Eva Sapatarias te da la posibilidad de pagar a través de Payshop, el cual te será enviado a tu correo electrónico después de realizar tu pedido.
2. El pago debe realizarse dentro de los 3 días siguientes al momento en que se realizó el pedido. Pasado este plazo, el pedido será cancelado;
3. Una vez confirmado el pago, Eva Sapatarias enviará el pedido a la dirección indicada.
4. El pedido sólo se valida y confirma después del pago. Hasta que se realice el pago, el pedido está sujeto a la disponibilidad del artículo elegido.
CONDICIÓN 6 – DEVOLUCIONES
Te beneficias de un plazo legal de desistimiento de 14 días naturales para cancelar tu pedido. Este plazo comienza a contar desde la entrega del pedido.
Para ejercer válidamente su derecho de desistimiento deberá informarnos en el plazo de 14 días vía correo electrónico. Los gastos de envío correrán a tu cargo.
Eva Sapatarias se compromete a reembolsarte el valor del pedido, mediante transferencia bancaria, tan pronto como recibas los productos.
Sólo reembolsaremos el valor del pedido si los artículos enviados están en buenas condiciones. Para realizar una devolución, debe contactarnos vía correo electrónico y luego recibirá instrucciones sobre cómo proceder.
Te aconsejamos que leas nuestra sección de preguntas frecuentes donde se explica con más detalle cómo funcionan nuestras devoluciones. Haga clic en el siguiente enlace para obtener más información: https://evasapatarias.pt/faq-perguntas-frequentes/
CONDICIÓN 6.1
Si la empresa responsable del envío no puede realizar la entrega en la dirección indicada por el cliente, el pedido se realiza en un lugar donde el cliente podrá posteriormente recoger el pedido. Por regla general, la empresa responsable del envío se comunica con el cliente y momentos después también contactamos con el cliente para asegurarnos de que está al tanto de la situación. El cliente dispone de X días para realizar el retiro (el número de días varía de empresa a empresa). Al finalizar estos días, si el cliente no recoge el pedido, la empresa responsable del envío devolverá el pedido a nuestra dirección. En estos casos, te reembolsaremos el valor del pedido descontando el precio del envío (independientemente de si te beneficias del envío gratuito).
CONDICIÓN 6.2
Si te has beneficiado del envío gratuito y realizas una devolución parcial en la que se cambia el valor del pedido a un valor inferior a aquel en el que te beneficias del envío gratuito, el importe a devolver se calcula con los gastos de envío. Por ejemplo: Hiciste un pedido de dos pares de botas por valor de 30€ cada uno, lo que hace un pedido total de 60€, beneficiándote del envío gratuito. Devuelve sólo un par, el valor del pedido será de 30€ + 3,85€ de gastos de envío. Como la devolución cambió el valor de tu pedido, el importe a devolver es de 60€-30€-3,85€= 26,15€. La devolución de un par cambiará el valor del pedido y ya no se beneficiará del envío gratuito. Los gastos de envío siempre van asociados al valor final del pedido.
CONDICIÓN 7
Los datos que el cliente comunica en nuestro Sitio Web son imprescindibles para tramitar el pedido y establecer facturas, sin ellos el pedido no será posible. Al escribir en nuestro Sitio Web, el cliente se compromete a facilitarnos información sincera y veraz. La comunicación de información falsa es contraria a los términos y condiciones de uso.
CONDICIÓN 8
Al realizar un pedido con nosotros estás declarando que a los efectos establecidos en el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del P. E. y Consejo de 27 de abril (GDPR) prestarás, es decir, tu consentimiento. al tratamiento de mis datos personales a Paulo Ricardo de Marinho Soares, contribuyente n° 212550756 (en adelante Eva Sapatarias).
Una vez que hayas realizado tu pedido, aceptas haber leído y aceptado la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales y que autorizo a Eva Sapatarias a:
Facilitar sus datos, sin perjuicio de su confidencialidad, asegurando su uso conforme al objeto social de esta empresa y compatible con las finalidades de su recogida.
Los datos transmitidos a Eva Sapatarias son incorporados y tratados en un fichero bajo nuestra responsabilidad, con la única finalidad de tramitar el pedido, establecer facturas y comunicación institucional (envío de campañas publicitarias, campañas promocionales, sorteos, premios u otros asuntos pertinentes que puedan beneficiar al cliente), con el fin de cumplir con los requisitos legales aplicables.
Al realizar un pedido a Eva Sapatarias, aceptas el tratamiento de dichos datos y el acceso a los mismos por parte de empleados de la empresa Eva Sapatarias que realicen cualquiera de las actividades necesarias para la prestación y promoción del servicio.
Al realizar un pedido a Eva Sapatarias, usted declara que conoce y es libre de facilitar o no la información solicitada y de autorizar o no su tratamiento, cuando presente un formulario debidamente cumplimentado.
Usted acepta que al no proporcionar toda la información solicitada, la empresa Eva Sapatarias en nombre de Paulo Ricardo de Marinho Soares puede no poder prestar el servicio o vender los bienes, o lograr el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades presentes y/o futuras en del portal, así como la eficacia de su posterior envío, tratamiento informático, consulta o contacto.
Al realizar un pedido a Eva Sapatarias usted declara que es consciente de que tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin comprometer, en este caso, la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento previamente prestado.